こんにちは!
メディカルホーム看護・新井です。
今回は、ナラティブホスピタルから一部を紹介します。
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ナラティブノートは家族や本人も見て記入します。
家族とスタッフのタイミングが悪く会えない日が続いても
ノートと本人を中心に、いつもやりとりしながら
つながっている感覚があります。
皆、ノートを楽しみにしてくれているし
お互いの情報交換をすることで
本人の知らない一面を垣間見ることができます。
すると、より相手に対する好感が高まっていきます。
そして、現場のケアの質そのものを高めることにつながっていきます。
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ワン・トゥ・ワン・マーケティングも高いブランド力を誇るナラティブホスピタルに
していきましょう。
ぜひ読んでみてください。