こんにちは！

メディカルホーム看護・新井です

今日は、ナラティブ・ホスピタルの一部を紹介します

 

東京ディズニーランドではキャスト（スタッフ）の表情は

いつも笑顔にあふれていて

ゲスト(客)に喜んでほしいという気持ちが一人ひとりから伝わってきます。

裏方のキャストも皆

困っているゲストがいれば躊躇なく仕事の手を止めてサポートしてくれます。

 

そんなカルチャーをもつ病院を作りたいと富家理事長はずっと思っていました。

患者に喜んでもらえるなら、ひと手間かける

それが自然で当たり前というマインドを現場に浸透させたいと思い

様々な努力を重ねてきたのです。

「自分がされて嬉しいと思うことを追求したい」最高のホスピタリティを提供する施設

それが富家理事長の考える患者第一の病院の理想像です。

 

 

 

 

ワン・トゥ・ワン・マーケティングも高い、ブランド力を誇るナラティブにしましょう！

ぜひ読んでみてください。