こんにちは
メディカルホームふじみ野の船橋です。
『ナラティブ・ホスピタル』から
患者一人ひとりの人生を物語として受け取る。
「ナラティブシート」を作成し、その日の患者さんが漏らした言葉、交わした会話、見せた仕草・表情などをスタッフでできるだけ共有する活動をする。
そのシートに書かれた情報は医学的には全く役に立たないかもしれませんが、その人を知る事には役に立ちます。
その人を身近に感じるには、そういう情報こそ必要なのです。
ワン・トゥ・ワン・マーケティングも高いブランド力を誇るナラティブにしましょう!
是非読んでみて下さい。