こんにちは。医事課・カフェのオン・ピニットです。
涼しくなり夜空の星が綺麗に見える季節になりました!秋をゆっくり楽しみたいですね。
皆様にご報告があります!
カフェのメニューが増えました!
富家オリジナルホットココア・ホットほうじ茶ラテ・ホット抹茶ラテです。
来院された来客様・患者様のご家族様にとても喜んで頂いています。
皆様にも一度飲んで頂けたら嬉しいです!!
カフェでは色々なお話を患者様のご家族から頂きます。
とても嬉しいお声がありましたので、皆様にお伝えさせてください。
ご面会が終わり戻られたご家族様の表情に元気がなく「温かいお飲み物はいかがですか?」
とお声がけしご家族様はホットほうじ茶ラテをお飲みになってから私にこう告げました。
「入院する前の母はとても強かったが、今は急に小さく感じて、、、」その日からご面会に
いらっしゃる日に入院中の様子を伝えてくださいました。
そして退院なさる日が来ました。ご家族様から「お世話になりました!
あの日に声をかけてもらって飲み物をいただいて本当に嬉しかったです。
あのまま家に帰ってたら落ち込んでました。」その日ご家族様からお手紙を頂きました。
そして「入院する前に口コミを見て少し不安がありましたが、
実際入院したら皆さん親切で母の顔も寂しくなさそうで口コミは信じたらダメだなと思いました」
と職員の皆様に感謝のお言葉をいただきました。
私たちの仕事はそれぞれ違いますがたくさんの事は伝わっています。
自分のできる事・心の目を向けることを考えてきましたが、
これからもその気持ちを忘れないでいたいと改めて感じました。
カフェの仕事の中で本当にたくさんのお声を聞きます。また皆様にお伝えさせてください。